O genograma é talvez a ferramenta mais valiosa que o consultor de empresas familiares tem para entender o seu cliente.

De acordo com a teoria sistémica, a família de origem é a maior influência que experimentamos desde o nascimento, e o genograma (aquela curiosa composição de círculos, quadrados, linhas e ziguezagues que vêm e vão a representar o drama dos seus protagonistas em determinado momento das suas vidas), ajuda os profissionais a conhecerem a narrativa da vida das pessoas para quem trabalha e do impacto da sua família em cada uma das suas formas de se comportar e compreender o seu ambiente.

O genograma é geralmente desenhado inicialmente na fase de diagnóstico ou durante a “reunião de química” com o cliente. É semelhante a uma árvore genealógica, com símbolos adicionais que representam a dinâmica das interações entre os membros da família.

No entanto, a verdadeira bondade do genograma reside na sua capacidade de simplificar a complexidade das relações familiares.Ele pode ajudar tanto o profissional quanto o cliente a identificar os pontos fortes do sistema e as áreas a serem melhoradas, entendendo a situação que estão a enfrentar, contextualizando os factos e identificando as principais questões que precisam ser abordadas.

Como é construído?

Existem diferentes formas: usando o PowerPoint, recorrendo a um dos diferentes softwares especializados que existem no mercado, pintando um retrato dos protagonistas da história da família numa tela como Frida Kahlo fez, usando diferentes figuras plásticas (ou construindo-as com legos) que representam os membros da família e as suas relações… As variações sobre o tema não têm limite.

De todas as diferentes técnicas de expressão, prefiro particularmente o desenho clássico de elementos padrão com um lápis sobre papel. Não há nada mais conciso e direto para detetar os sentimentos ligados às nossas próprias relações do que o golpe de mão.

Todas as nossas ilusões, frustrações e expectativas podem ser deduzidas da inclinação das linhas, do uso do espaço no papel, da força, espessura e intensidade do traço, dos tamanhos das pessoas, da incidência da gravidade na composição, das texturas, da inclinação e direção das linhas, do equilíbrio, da distribuição, a tensão, a seleção ou eliminação dos elementos escolhidos, até mesmo as manchas!

Nada escapa num genograma que sai dos nossos punhos e pulsos como uma obra gráfica em que derramamos as nossas vidas e a influência dos nossos antepassados.

Esquerda: A proximidade das figuras sugere uma relação próxima ou fundida. Direita: O tamanho das figuras coincide com a importância dos personagens na narrativa

 

Padrões

Quando incluímos o storytelling da empresa no genograma, podemos encontrar o impacto da empresa na família e vice-versa [ver nota genocronograma® abaixo].

Os eventos nodais (aqueles eventos que marcaram ou mudaram a vida dos protagonistas da história), geralmente estão ligados em períodos de aproximadamente um ano, ou até muito menos (por exemplo, nascimentos de netos seguidos da morte de avós, fundação de empresas após um divórcio, mudanças de países de residência que coincidem com o início de vícios, deteções de doenças terminais próximas a separações de sócios na empresa).
A forma como a família reage a estas situações, a sua capacidade de adaptação à mudança no novo cenário que se exige do sistema, a gestão das crises nas relações, as soluções que são acordadas, a noção de vencedor e de perdedor… Tudo isso gera padrões de comportamentos que permanecem no legado familiar e na cultura como parte da sua mitologia e são passados através do inconsciente coletivo de geração em geração, repetindo (às vezes para melhor e às vezes para pior) as mesmas respostas a estímulos semelhantes de forma recorrente.

Esquerda: O comprimento das linhas e o tamanho das pessoas sugerem uma cultura familiar em que se dá muito mais importância às relações do que ao indivíduo. Direita: O tamanho das figuras que representam os antepassados sugere o peso e a influência nas gerações atuais.

 

Estética e Simetria

Através dos seus diálogos, Platão (secundado séculos mais tarde, entre muitos outros, pelos tratados de Vitrúvio ou pela obra de Da Vinci), defendia que a ordem do Universo se baseava no amor, na bondade, na estética, na harmonia e na simetria, e que estes elementos estavam intimamente relacionados, manifestando-se em cada criação da natureza. Algo semelhante acontece com as nossas famílias.

Um caso em que a simetria é evidente na estrutura da família, na função dos personagens-chave e na qualidade das relações

À medida que construímos um genograma e descobrimos a sua história, vemos como há uma busca constante para manter a simetria dos elementos e das forças que os unem, chegando ao ponto de recompor o sistema durante eventos nodais em que um componente foi perdido, substituindo as peças ausentes ou recompondo as funções para recuperar o equilíbrio perdido. Às vezes, sacrificando um indivíduo para encontrar harmonia na sua estrutura novamente.
E tudo isso é graficamente descoberto no estudo do genograma e na poderosa e constante busca de simetria e estética por parte da família, revelando-se repetidamente como o sistema com maior influência sobre o ser humano e os seus próprios desejos.

Conclusão

Há mais de vinte anos que construo genogramas como ferramentas de apoio em intervenções terapêuticas e em consultoria (como estudante e como consultor profissional), bem como formador em diferentes cursos para profissionais que trabalham ou que desejam trabalhar com famílias. Como instrutor, cheguei a analisar quase 250 genogramas diferentes das famílias de alunos de culturas de mais de 50 países em várias regiões do mundo.

Cada indivíduo é uma história, e cada história um genograma, e cada genograma um compêndio de sentimentos, sonhos e esperanças que, dentro da generosidade de cada cliente ou aluno, partilharam comigo, podendo saber e compreender onde estão os pontos que mais os magoam, onde estão os factos de que mais se orgulham e dos quais mais se envergonham, mas sempre a partir do respeito profissional, com uma perspetiva terapêutica, ajudando-os a encontrar no enigma que eles próprios desenharam, as chaves para as respostas às suas próprias perguntas e a descoberta dos caminhos que devem percorrer na busca do seu crescimento, como indivíduos e como família.

Se quiser saber mais sobre este tema emocionante, convido-o a ler o meu livro “Genogramas en la Empresa Familiar. Una herramienta para consultores que desean comprender las relaciones familiares“, da coleção Espaços Profissionais da Legeris Books, seguindo este link.

Guillermo Salazar, Houston, Texas, julho de 2024

Este artigo foi publicado no perfil de linkedin do autor, em julho, reproduzido com a sua autorização e tradução e complementos de antónio nogueira da costa.

 

Nota: Genocronograma®

O trabalho com famílias empresárias levaram-me ao desenvolvimento de uma metodologia própria que agrega na mesma visão três perspetivas:

    1. O genograma: moldes idênticos aos referenciados no artigo (pessoas, relacionamentos, etc.);
    2. Um cronograma dos principais eventos empresariais (fundação, alterações capital e sócios, internacionalização, etc.);
    3. Um cronograma de relações de membros da família com as empresas (trabalho, alteração funções, etc.).

 

A aplicação prática desta metodologia – que nomeamos de genocronograma® (marca registada em 2018 detida pela efconsulting®) – surge numa dinâmica que junta toda a família (geralmente num conceito lato que engloba os familiares consanguíneos, os cônjuges ou equiparados e os filhos, mesmo que de menor idade) e na qual se vai construir a história da família empresária® a partir do relato das pessoas presentes e, em especial, das gerações mais seniores.

Este exercício é normalmente muito interativo e apreciado pelos mais jovens (e os cônjuges) – ficam a conhecer múltiplos aspetos relacionados com a família e os negócios numa envolvente de construção de uma história, facilitando a sua perceção, o recordar no futuro e o sentimento de pertença.

A construção do genocronograma® pode ser realizada aquando do desenvolvimento do protocolo familiar, numa assembleia de família para aquelas que já possuem protocolo, ou simplesmente como uma atividade de envolvimento da família.

Exemplo de construção por recurso ao powerpoint

 

 

 

Exemplo de construção recorrendo à árvore genealógica e a uma tela em papel com introdução de post-it para os eventos que se vão identificando.

 

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